Ситуація, яка мала місце із реєстрацією майна ще місяць тому, була критичною. Міський відділ Держреєстру речових прав щодня приймав лише по 15-20 відвідувачів. В результаті люди почали формувати неофіційні списки і щодня приходили відмічатись. На початку серпня кількість бажаючих потрапити до реєстраторів складала вже більше 350 чоловік. І люди мусили чекати по кілька тижнів, лише для того, щоб потрапити на прийом.
Ці проблеми були пов’язані із тим, що попереднє керівництво Реєстраційної служби у Вінницькій області не змогло належним чином розрахувати навантаження на реєстраторів і організувати роботу відділу. Губернатор Вінниччини Іван Мовчан та міський голова Володимир Гройсман поставили питання перед керівництвом Державної Реєстраційної служби України про необхідність змін керівництва та організації роботи Реєстраційної служби у Вінницькій області і місті Вінниці.
А місяць тому на спільній нараді із керівництвом Головного управління юстиції у Вінницькій області міським головою перед новим керівником міського відділу Державного реєстру речових прав Анатолієм Журавським була поставлена жорстка вимога в максимально стислі терміни налагодити роботу відділу, а керівництву Прозорого офісу – надати всю необхідну допомогу.
В результаті завдяки збільшенню штатної чисельності та перерозподілу роботи між працівниками, а також завдяки допомозі з боку працівників Прозорого офісу – ситуацію вдалося виправити. Сьогодні фактично вже повністю ліквідовано черги, які утворилася за попередній час. «Зараз щоденно на прийом до реєстраторів приходить 35-40 людей, а ми можемо приймати 60-70 громадян, - розповідає керівник відділу, - однак за талончиком люди за звичкою приходять на початку робочого дня, тому біля терміналу зранку багато людей». Працюючи із документами, які надходять від нових відвідувачів, працівники відділу паралельно займаються опрацюванням справ, які залишилися у спадок від попереднього керівництва. Половину цих документів наразі вже опрацьовано.
Міський голова Володимир Гройсман, який щотижня проводить зустрічі із керівництвом Головного управління юстиції у Вінницькій області, міського відділу реєстраційної служби та Прозорого офісу по питаннях роботи відділу, сьогодні подякував Анатолію Журавському за результат, - ліквідацію черги, - і наголосив, що тепер реєстратори в такому режимі мають працювати постійно: «Дякую, що тепер людям не потрібно займати чергу з 5-ї ранку, складати списки і ходити на «перекличку» ввечері, щоб «відмічатись». Спрацювали на результат. Але прошу всіх не «розслаблятись». Такий режим роботи має бути правилом. І ще раз готовий підвередити: де потрібна наша допомога, кажіть – все зробимо. Головне, щоб люди, які до вас приходять, були впевнені, що отримають послуги вчасно і належної якості».