Спеціально розроблені програмні комплекси доставки їжі на винос, одне з найкращих рішень можна знайти за посиланням, надають ресторанам можливість швидко пристосуватись до нових тенденцій обслуговування. Для ресторанів, які сподіваються залучити більше клієнтів або створити присутність в Інтернеті, програмне забезпечення для доставки їжі може надати спосіб зробити це, оскільки вміщують в собі:
- сайт для замовлень,
- додаток для служб доставки,
- додаток для аналітики.
Платформи доставки використовуються як обслуговуючим персоналом, так і працівниками кухні для ефективного прийому і підготовки замовлень на доставку та вивезення. Також можна налаштувати пропозиції щодо оптимізації маршруту для водіїв.
Що таке програма доставки їжі?
Програма доставки їжі від joinposter.com дозволяє і підтримує доставку пунктів меню з вашого ресторану в місця розташування ваших клієнтів. Звичайно, ви могли б домогтися цього, керуючи доставкою без будь-якого програмного забезпечення. Але як ви думаєте, скількома операторами доставки ви могли б керувати за допомогою ручки, паперу і, можливо, електронної таблиці Excel?
Програма доставки їжі автоматизує більшу частину процесу управління доставкою, в тому числі:
- Обробка замовлень на доставку
- Призначення доставок водіям
- Збір платежів за доставку
Платформи доставки їжі також записують і аналізують дані про доставку для складання звітів. Це забезпечує операційне розуміння, яке допомагає вам приймати обґрунтовані рішення про свій бізнес доставки і визначати ресурси, необхідні для його успіху. Програмне забезпечення забезпечує покращений досвід для клієнтів доставки, водіїв, кухонного персоналу і керівництва.
Загальні особливості POS-систем ресторану і програмного забезпечення для доставки їжі
Здебільшого, програмне забезпечення для доставки їжі пропонує можливості взаємодії з клієнтами, бек офісом і водіями, у тому числі:
Онлайн-меню
Включає страви ресторану на веб-сайті, які клієнти можуть замовити. Може легко і часто оновлюватися для спеціальних та інших необхідних модифікацій.
Онлайн-замовлення
Дозволяє вводити замовлення і відправляти їх на кухню для підготовки. Замовлення можуть бути введені або сервером на POS-станції, або клієнтом, що використовують онлайн-замовлення.
Управління кухнею
Повідомляє кухню роздрукованим квитком або цифровим екраном, коли надходять нові замовлення. Кухня може відстежувати меню підраховує кількість товарів і повідомляє обслуговуючий персонал, якщо деякі товари закінчуються.
Маршрутизація водіїв
Направляє водіїв на місця клієнтів для виконання замовлення на доставку. Більшість систем враховують трафік і пропонують оптимізовані маршрути на основі параметрів, що настроюються.