Під час війни сфера адміністративних послуг має важливе значення. Зростає актуальність соціального захисту громадян, в тому числі вимушених переселенців, є потреба в соціальному страхуванні, пенсійному забезпеченні, державній реєстрації бізнесу, оформленні шлюбів, паспортів, водійських посвідчень тощо. Надають у вінницькому ЦНАП «Прозорий офіс» і послугу щодо оформлення допомоги від ООН. А загалом за неповних 4,5 місяців - з початку року - ЦНАПи відвідали близько 124 тисяч жителів громади.
«Війна має великий вплив на роботу ЦНАПів, однак країна успішно долає і такі виклики. Сьогодні ми надаємо понад сотню послуг. Працюємо ефективно. До речі, загальна відвідуваність наших відділень зберігається на тому ж рівні, що була у мирні місяці. З початку війни ЦНАП відвідало 70 тисяч людей, - розповіла директорка департаменту адміністративних послуг Ірина Копчук. - Наразі відновлено надання найбільш популярних послуг, які надаються державними органами - це такі як послуги з реєстрації бізнесу, оформлення водійських прав, паспортів, послуг у сфері будівництва».
Найбільш популярними послугами, які отримують мешканці Вінницької МТГ у Прозорих офісах є послуги соціального характеру. Вони, а також послуги пенсійного забезпечення надаються у відділеннях ЦНАП «Прозорий офіс» «Вишенька» (м. Вінниця, пр. Космонавтів, 30) та «Замостя» (м. Вінниця, вул. Замостянська, 7). Консультації з питань щодо отримання послуг соціального характеру:
• м. Вінниця, пр. Космонавтів, 30 – (097)101-58-40, (063)856-62-72, (0432)50-83-88, (0432)50-91-33, (0432)50-83-96; • м. Вінниця, вул. Замостянська, 7 – (097)101-45-18, (063)856-62-75, (0432)50-86-70, (0432)50-86-77, (0432)50-86-69.
Консультації з питань щодо отримання послуг пенсійного забезпечення за телефонами: 0-800-219-108 (безкоштовний номер), (0432)50-88-81, (0432)50-88-82, (0432)50-88-83. Також у старостинських округах Вінницької МТГ надаються довідки про місце проживання; про осіб, які знаходяться на утриманні; про догляд за дітьми чи людьми похилого віку; про засвідчення особи при втраті паспорта та інші.
Нагадаємо, довідки про реєстрацію місця проживання можна отримати у всіх відділеннях ЦНАП «Прозорий офіс» та на віддалених робочих місцях адміністраторів за адресами:
• м. Вінниця, вул. Пушкіна, 38;
• м. Вінниця, пр. Космонавтів, 30;
• м. Вінниця, вул. Замостянська, 7;
• м. Вінниця, вул. Брацлавська, 85;
• м. Вінниця, вул. Київська, 31;
• смт Десна, вул. Гагаріна, 2;
• с. Він. Хутори, вул. Сагайдачного, 91;
• с. Малі Крушлинці, пров. Незалежності, 2;
• с. Писарівка, пров. Покровський, 1-а;
• с. Стадниця, вул. Шевченко, 2.
Всю необхідну інформацію щодо переліку послуг та порядку їх отримання, а також графіку роботи, можна дізнатись за телефонами кол-центру «Прозорого офісу»: (0432)65-50-50; (067) 000-26-61; (073) 000-26-61. Кол-центр приймає дзвінки з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 17:00.