Сервіс «OpenSpace» працюватиме за європейським зразком. Кабінет розрахований на 6 робочих місць. Працівники видаватимуть документи про народження дитини, прийматимуть заяви на шлюб та його розривання, а також повторне свідоцтво про народження. Загалом 14 видів послуг.
Аби отримати послуги відвідувачі мають стати в електронну чергу. Роблять це за допомогою терміналу, що знаходиться у фойє. У прозорому офісі один із шести спеціалістів відділу реєструє заяву та вносить персональні дані до єдиного реєстру. Після реєстрації та оплати відвідувач центру отримує документ, який свідчить про завершення наданої послуги.
В Україні таких сервісних центрів вже 18. Обрали концепцію відкритого простору саме через прозорість та зручність пояснює начальниця відділу РАЦСу головного управління юстиції у Вінницькій області Альона Єфіменко.
Також у центрі надання послуг державної реєстрації актів цивільного стану для зручності громадян відкрили дитячий куточок.