У 2023 році Укрзалізниця успішно реалізувала понад 100 проєктів, спрямованих на підвищення доступності на вокзалах в Україні. Компанія також провела модернізацію та поповнення транспортного парку, враховуючи потреби осіб з обмеженими можливостями. Крім того, було запущено ряд зручних сервісів та послуг для полегшення подорожей.
«Торік ми започаткували програму «Безбар'єрна залізниця» та сформували команду експертів, які розробили стратегію безбар'єрності. Ми змінили підхід до комунікації, почавши активно взаємодіяти з громадськими організаціями. У 2024 році продовжимо працювати над тим, щоб подорожі залізницею були комфортними та доступними для всіх пасажирів», — зазначив голова правління АТ «Укрзалізниця» Євген Лященко.