11 липня рейс авіакомпанії Anda Air, який вилетів о 09:09 з туристами за маршрутом Київ – Анталія на замовлення туроператора Join UP! з аеропорту в Жулянах, здійснив аварійну посадку в аеропорту Бориспіль об 11:07 у зв’зку з попаданням птаха в двигун літака. Посадка виконана успішно.
Попередньо Київ – Анталія рейс перенесений на 14:30 після того, як буде проведене технічний огляд літака. Туристам на період очікування туроператор Join UP! забезпечує напої та харчування.
Перенесення рейсу Київ – Анталія призведе до наступних змін у розкладі пов’язаних рейсів:
SSV2086 Анталія – Вінниця (перенесений на 17:30)
SSV2085 Вінниця – Анталія (перенесений на 21:00)
SSV2078 Анталія – Кривий Ріг (перенесений на 00.30 12 липня)
SSV2077 Кривий Ріг – Анталія (перенесений на 03:55 12 липня)
SSV 2262 Анталія – Київ (перенесений на 07:40 12 липня)
Туристам рейсів Анталія-Вінниця, Анталія - Кривий Ріг, Анталія - Київ туроператором було продовжене проживання та харчування в отелях за рахунок компанії.
Порядок дій у випадку компенсацій туристи можуть знайти на сайті компанії https://joinup.ua/news/
Компанія Join UP! гарантує усім туристам, які звернуться, виплату відповідних компенсацій.
З представником компанії туристи можуть зв’язатися за телефоном 044 303-9-303 – у відповідь на потреби туристів лінія відтепер працює цілодобово.