Головна особливість професії помічника ветерана – те, що вони самі є колишніми військовими або членами їхніх родин. Це дає змогу працювати за принципом «рівний – рівному». Спеціальність фахівця із супроводу ветеранів опанувала Алла Поліщук. З жовтня 2023 року вона надає інформаційно-консультаційні послуги тим, хто до неї звертається: чинним військовослужбовцям, демобілізованим, оборонцям, які знаходяться на лікуванні, а також їхнім дружинам, дітям, батькам. Сама Алла – дружина військового, який наразі боронить нашу країну на східному напрямку.
Помічниця ветеранів і дружина військового
Як це – чекати чоловіка з фронту, Алла Поліщук знає не з чуток. Її чоловік Микола Поліщук вперше пішов на службу у 2015 році. До середини 2016 року воював у секторі С, тобто в Донецькій та Луганській областях. Звільнився зі служби через хворобу.
Повернувся до лав Збройних Сил у 2022 році.
«У перший же день повномасштабного вторгнення чоловік ухвалив рішення знову стати на захист Батьківщини, а 25 лютого у нього вже був відповідний запис у військовому квитку. Для нього питання “іти чи не йти служити” – не стояло. Я знала, що так буде. Колишніх військових не буває», – розповідає пані Алла..
У червні 2022 року отримав поранення. Через два місяці, після лікування та реабілітації, чоловік Алли знову повернувся на службу. За свої заслуги молодший сержант Поліщук отримав орден «За мужність» III ступеня.
Наразі бригада Захисника виконує бойові завдання в Донецькій області.
Разом з чоловіком Алла виховує двох синів. Старшому хлопцю 18 років. Навчався у Тульчинському військовому ліцеї, а зараз планує здобути фах юриста. Молодшому сину – 14, школяр.
Долучитися до проєкту запропонував чоловік
До того, як надавати допомогу ветеранам, Алла Поліщук працювала у банку. Згодом звільнилася, щоб бути з дітьми та підтримувати їх. Подати свою заявку і прийти на співбесіду на посаду помічника ветерана Аллу підштовхнув саме чоловік.
«Він побачив оголошення і сказав, що я зможу, це моє і треба подаватися. Адже як дружина військового, на своєму досвіді я знаю, як треба їх підтримати. Звісно, коли чоловік тільки повернувся з фронту, він ні про що не розказував. Волів ділитися з побратимами. Але поступово почав розповідати про цей бік свого життя, знаючи, що я завжди поруч і завжди можу підтримати», – зазначає Алла Поліщук.
«Часто хлопцям необхідно просто виговоритися» – Алла Поліщук
Особистий досвід знадобився помічниці ветерана і в роботі. За її словами, часом військових потрібно просто вислухати та відволікти від страшних думок.
«Пам’ятаю, у 2022 році ми розмовляли з чоловіком телефоном, а у них там вибухи, обстріли. Це цивільним страшно, а хлопці на фронті сидять в окопі, жартують, сміються, жодної паніки. Проте коли вони повертаються додому, психіка вже працює інакше. Інколи хлопців може накривати: відчувається тривожність, тремор в руках, охоплюють спогади, паніка від гучних звуків: сирена, крик, плач дитини», – розповідає Алла.
Це все Алла Поліщук враховує у своїй роботі. До неї звертаються й інші дружини військових: частково, щоб отримати послуги помічниці ветерана, а також – виговоритися, поділитися розповідями про чоловіка.
Нагадаємо, наразі помічники ветеранів працюють у трьох прозорих офісах соціального спрямування Вінниці за адресами: просп. Космонавтів, 30 (другий поверх); вул. Замостянська, 7; вул. Брацлавська, 85.
До них можна звернутися з приводу оформлення документів, надання пільг, гарантій і компенсацій, отримати консультацію щодо статусу учасника бойових дій, ветерана, члена сім’ї загиблого, різних довідок, оформлення пенсій, встановлення інвалідності.
Джерело: ВМР