Історій вдячності помічникам ветеранів, які працюють у Вінниці, багато. Лише з початку цього року помічники проконсультували понад тисячу людей. Це ветерани, військовослужбовці, їхні сім’ї. Кожен прийшов зі своїми питаннями, турботами, тривогами. Помічники ветеранів таких людей і проконсультують, і допоможуть, і вислухають.
Одразу після госпіталю звернувся до помічника ветерана
Євгенія Лапшова мобілізували у вересні 2022 року. Чоловік воював під Новою Каховкою та Бахмутом у складі 57-ї окремої мотопіхотної бригади. Під Бахмутом військовий отримав поранення. Коли він був на позиціях, з ворожого дрону скинули гранату. Дрона наші оборонці не почули, бо працював міномет. В результаті Євгеній отримав важке поранення ноги.
Оборонець лікувався понад рік, а реабілітація триває й досі. Одразу по завершенню лікування Євгеній звернувся до помічника ветерана.
«Я прийшов до спеціаліста, щоб дізнатися, які документи треба оформити і як це зробити. З цієї теми я взагалі нічого не знав. З помічником ветерана Олександром Шевченком ми говоримо як рівний з рівним. Я розумію його, а він мене. Звісно, без помічника ветерана було б дуже тяжко. У процесі оформлення документів є багато підводних каменів, яких я не знаю», – розповідає Євгеній Лапшов.
З лютого 2024 року пан Євгеній вже близько 10 разів мав прийом у помічника ветерана. Крім того, з фахівцем із супроводу він завжди на зв’язку телефоном.
З допомогою помічника ветерана Олександра Шевченка ветерану вдалося оформити інвалідність II групи внаслідок бойових дій, запустити процес оформлення учасника дій. Також фахівець порекомендував, де і як продовжити лікування та реабілітацію, дав контакти медиків.
«Ветерани, чинні військовослужбовці та їхні сім’ї приходять до нас по допомогу і підтримку. Ми намагаємося допомогти їм всім, чим можемо. Надаємо консультації і з законодавства, і зі свого практичного досвіду. Розповідаємо про реабілітацію, державні і муніципальні пільги, психологічну допомогу. Я розумію ветеранів, бо сам це все пройшов», – говорить помічник ветерана Олександр Шевченко, у минулому – боєць АТО/ООС.
Отримати допомогу приходять і чинні військовослужбовці
Боєць 120-ї бригади ТрО, головний сержант протитанкового взводу Юрій Шейн звернувся до помічника ветерана Олександра Маркова вже вдруге. Чоловіка хоче побудувати будинок і його цікавить земельне питання.
У 2015 році Юрій Шейн воював в АТО. Звільнився після закінчення контракта. А 25 лютого 2022 року вже знову знаходився у військовій частині. Зараз також перебуває на службі.
«Помічник ветерана провів мені консультацію, надав перелік документів, які потрібно зібрати. Звісно, це дуже велика допомога для нас, військових, адже не всі розбираються в законах і процедурах. А хлопці можуть порадити, підказати, допомогти розв'язати питання», – зауважив Юрій Шейн.
Олександр Марков, який консультував чоловіка, працює помічником ветерана з самого початку запуску проєкта. Він теж оборонець, воював під Авдіївкою у складі 110-ї бригади. У квітні 2022 року отримав поранення, втратив ногу. А зараз допомагає ветеранам, спираючись на свій власний досвід.
«Хоча проєкт започаткувало Мінветеранів, саме міська рада взяла організацію його втілення у місті у свої руки. Спочатку було важко, але зараз наша робота налагодилася. Вважаю, що без підтримки міської ради цей проєкт не втілився б у реальність», – зазначає Олександр Марков.
Наразі помічники ветеранів працюють у трьох Прозорих офісах соціального спрямування Вінниці за адресами: просп. Космонавтів, 30 (другий поверх); вул. Замостянська, 7; вул. Брацлавська, 85.
До них можна звернутися з приводу оформлення документів, надання пільг, гарантій і компенсацій, отримати консультацію щодо статусу учасника бойових дій, ветерана, члена сім’ї загиблого, різних довідок, оформлення пенсій, встановлення інвалідності.
Звертатися можна чинним військовослужбовцям, ветеранам, членам їхніх сімей, родинам загиблих та безвісти зниклих оборонців.
Джерело: ВМР