Вінницька міська рада послідовно працює над тим, щоб публічні простори були зручними та доступними для кожного жителя громади — зокрема, для людей з інвалідністю, ветеранів, осіб поважного віку та батьків із дітьми. У межах цієї ініціативи тривають перевірки на безбар’єрність у різних сферах, до яких нещодавно долучились і центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи).
Під час моніторингу експерти оцінювали ключові елементи доступності: зручність входу, наявність пандусів, ширину дверей, стан санітарних кімнат, контрастне маркування, якість інформування клієнтів на рецепції та інші важливі деталі, що впливають на комфорт людей із різними потребами.
— Щодня наші Прозорі офіси приймають тисячі громадян, серед яких багато маломобільних відвідувачів. Для їх зручності ми впровадили низку послуг і технічних рішень: пандуси, адаптовані термінали, відеозв’язок із сурдоперекладачем, сервіс “Мобільний адміністратор” тощо. Але ми прагнемо вдосконалюватися і надалі, щоб зробити адмінпослуги у Вінниці максимально доступними для всіх, — розповіла директорка департаменту адміністративних послуг Ірина Копчук.
За її словами, такі перевірки дозволяють звернути увагу на ті аспекти, які ще потребують покращення.
За результатами оглядів кожен Прозорий офіс отримав конкретні рекомендації для підвищення рівня доступності. Начальниця відділу безбар’єрності департаменту відновлення та розвитку Євгенія Штельмах повідомила, що ЦНАП на вул. Соборній, 59 розташований на маршруті безбар’єрності та отримав поради щодо модернізації санвузлів та рецепції.
— Ми запропонували переоблаштувати рецепцію таким чином, щоб забезпечити обслуговування у двох рівнях: на висоті 75–80 см та 95–110 см, з вільним простором для маневрування не менше 1,5 м, а також із відповідним місцем для ніг — це важливо для зручності всіх відвідувачів, — пояснила Євгенія Штельмах.
Нагадаємо, раніше аналогічні перевірки проводились у комунальних медичних закладах громади, а наразі триває оцінка доступності освітніх установ.
Читайте також:
У Вінниці стартувала весняна дезінфекція громадських криниць
На Вінниччині місцеві жителі допомогли затримати грабіжника, який обікрав жінку в храмі: подробиці