РЕКЛАМА
Чому страхові компанії відмовляють у виплатах?
В Україні потерпілі від ДТП чи інших страхових випадків часто стикаються з затримками виплат. Компанії занижують суми або шукають підстави для відмови. Спеціалісти з юридичного маркетплейсу “ Консультант “ наголошують: найчастіше причиною стають помилки при складанні документів, пропуск строків чи неповний пакет довідок. Саме тому варто готувати заяву одразу правильно, щоб не дати страховій формальних підстав для відмови.
Типові помилки клієнтів при зверненні до страхової
Багато постраждалих вважають, що достатньо подати заяву – і страхова автоматично виплатить компенсацію. Насправді все інакше. За досвідом, найбільш поширені помилки:
- відсутність належним чином оформленого протоколу поліції;
- використання неофіційних оцінок вартості ремонту авто;
- несвоєчасне повідомлення страхової про подію;
- надання неповного пакета документів.
Ці «дрібниці» часто стають причиною відмови у відшкодуванні. Саме тому правильний юридичний супровід ще на початковому етапі дозволяє уникнути серйозних проблем.
Як подати заяву без помилок?
Процедура здається простою: викликати поліцію, отримати довідки в лікарні, повідомити страхову, подати заяву. Проте на практиці дрібна неточність може зірвати виплату. Тому треба завчасно перевіряти кожен документ і, за потреби, оформлювати його повторно. Це дозволяє уникнути типових відмов, які найчастіше виникають саме через формальні деталі.
Якщо винуватець ДТП без поліса
Коли у винуватця відсутній поліс ОСЦПВ, відшкодування бере на себе МТСБУ. Але практика показує, що бюро часто затягує розгляд справи. У таких випадках потрібно подавати чітко оформлений пакет документів і паралельно контролювати строки розгляду. Потрібно не чекати місяцями, а вже на початковому етапі правильно побудувати стратегію дій.
Суд як ефективний інструмент
Багато клієнтів приходять після кількох місяців безрезультатного спілкування зі страховою. У таких ситуаціях суд стає найефективнішим інструментом. Позовна заява дозволяє вимагати не лише відшкодування реальних збитків, а й компенсацію моральної шкоди. Через суд потерпілі отримують значно більші суми, ніж пропонувала страхова компанія добровільно.
Чому важлива підтримка юриста
Самостійно розібратися у всіх нюансах складно. Варто одразу залучати фахівців, які допомагають не тільки грамотно скласти заяву, а й супроводжують справу від початку й до судового рішення. Це особливо важливо, якщо страхова затягує виплати або намагається уникнути відповідальності.
Заниження суми відшкодування
Навіть якщо страхова компанія погоджується виплатити кошти, розмір компенсації часто значно нижчий від реальних збитків. Страховики нерідко користуються «своїми» експертами для оцінки шкоди. У результаті ремонт автомобіля або лікування потерпілого обходяться в рази дорожче, ніж пропонована сума виплати.
Вирішенням є незалежна експертиза, яку можна долучити до матеріалів справи. У багатьох випадках після професійного втручання юристів сума компенсації зростає у два-три рази.
Як діяти при відмові у виплаті?
Коли страхова офіційно відмовляє у відшкодуванні, важливо правильно зреагувати. Потрібно одразу запросити письмову відмову із зазначенням причин. Далі – провести правову оцінку ситуації та вирішити, чи є сенс оскаржувати відмову досудово, чи варто відразу звертатися до суду.
У будь-якому випадку, чим швидше клієнт звернеться по допомогу, тим більше шансів отримати компенсацію у повному обсязі.
Відшкодування від страхової компанії в Україні – це процес, де кожна деталь має значення. Помилки у документах чи затягування строків можуть коштувати постраждалому значних грошей. Саме тому юристи радять не чекати, поки страхова відмовить у виплаті, а відразу діяти професійно та послідовно.