Відповідь на ці запитання дасть моніторинг рівня розвитку інфраструктури органів місцевого самоврядування ста найбільших міст України. Такий аналіз має стати основою надання електронних послуг в майбутньому: ступінь розвитку офіційних веб-сайтів ОМС;наявність та рівень використання внутрішнього електронного документообігу; якість організації діяльності Центрів надання адміністративних послуг.
«На сьогоднішній день зрозумілим є те, що майбутнє у сфері надання адміністративних послуг належить електронним послугам. Саме перехід до такого формату дасть змогу повністю змінити взаємовідносини між органами влади та громадянами, перейти на якісно новий рівень надання публічних послуг. На даному етапі надзвичайно важливо зрозуміти рівень розвитку інфраструктури та готовності органів місцевого самоврядування до впровадження електронних послуг, а також сформувати дієві рекомендації, які зможуть бути використані містами на цьому шляху», - зауважив виконавчий директор ГО «Подільська агенція регіонального розвитку» Олег Левченко.
Дослідження триватиме протягом березня, за результатами моніторингу буде сформовано ряд публічних рекомендацій щодо підвищення готовності міст України до надання адміністративних послуг он-лайн.
Моніторинг здійснюється коаліцією неурядових організацій: ГО «Подільська агенція регіонального розвитку», Асоціація міст України, Асоціація «Міста електронного врядування України», TranparencyInternationalУкраїна, ВГО «Громадянська мережа «ОПОРА» в рамках проекту Вінницької громадської організації «Подільська агенція регіонального розвитку» «100 міст – крок вперед. Моніторинг інструментів електронного урядування, як основи надання електронних адміністративних послуг», що здійснюється за підтримки Європейського Союзу та Програми Розвитку Організації Об’єднаних Націй (ПРООН) в рамках всеукраїнського проекту «Поширення кращих практик недержавного моніторингу надання адміністративних послуг».