Відповідно до облікових даних ПАТ «Страхова компанія «МІСТО» загальна сума страхових платежів у 2013 році склали 8 млн. 960,8 тис. грн., страхові виплати у 2013 році склали 5 млн. 126 тис. грн.
Рівень виплат у 57% свідчить про високу ефективність використання страхових внесків, а саме - на здійснення страхових виплат, тобто виконання своїх зобов’язань перед клієнтами.
Протягом 2013 року Страхова компанія «МІСТО» уклала в чотири рази більше договорів страхування ніж у 2012 році, а саме 103 922 штук.
Більшість договорів укладено із фізичними особами по особистим видам страхування. Відповідно до оцінки якості наданих послуг 95% проанкетованих клієнтів після отримання страхового відшкодування повністю задоволені рівнем виконання зобов’язань з боку ПАТ «СК «Місто».