Враховуючи постійне зростання динаміки страхових випадків, які відбуваються з клієнтами страхової компанії «МІСТО», на часі постало питання організації єдиної багатоканальної лінії 0-800-211-118 на базі сучасної IP-телефонії.
Багатоканальна лінія включає голосове меню, що дозволяє швидко з’єднатися із відповідальним працівником страхової компанії, повідомити про подію, узгодити дії по страховому випадку та дізнатися про хід страхової виплати.
Приємною несподіванкою для клієнтів є те, що дзвінки на багатоканальну лінію 0-800-211-118 зі стаціонарних телефонних номерів та мобільних операторів є безкоштовними.