В рамках виїзного засідання колегії Головного управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області, проведеного 25 квітня 2018 року в м. Хмільник, відбулось відкриття оновленого Сервісного центру Хмільницького об’єднаного управління Пенсійного фонду Вінниччини - першого в області сучасного центру, доступного для будь-якого клієнта, в тому числі і для осіб з інвалідністю.
Присутні ознайомились з облаштуванням та організацією роботи інклюзивного сервісного центру. Для обслуговування особливих клієнтів приміщення облаштовано доступним заїздом для осіб на візках, а в середині будівля забезпечена зручною навігацією завдяки тактильним та візуальним позначенням – табличками дубльованими рельєфно-крапковим шрифтом Брайля, нанесеними з використанням контрасних кольорів.
Система відеоспостереження, якою обладнаний фасад, коридори та сервісний центр - дозволяє своєчасно реагувати на ускладнення в процесі руху відвідувачів з обмеженими можливостями.
Приміщення управління обладнано двома вбиральнями. Умивальник та унітаз облаштовано допоміжними поручнями, що полегшує доступ до них маломобільних груп населення. У доступному місці розташовано кнопку виклику персоналу в екстрених випадках.
Варто зазначити, що після завершення будівельних та облаштувальних робіт для проведення аудиту доступності приміщення відділу обслуговування громадян було запрошено представника міського центру соціально-психологічної реабілітації дітей та молоді з функціональними обмеженнями «Гармонія» Сюзанну Жуковську, яка здійснила оцінку відповідності стандартам ДБН.
Результат перевірки – приміщення відповідає вимогам безперешкодного життєвого середовища для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
"Мені надзвичайно приємно бути тут разом з вами та відкривати перший сервісний центр у моєму рідному Хмільницькому районі. Переконаний, що це буде яскравим прикладом для інших районів. Завдання влади - бути відкритими, бути доступними. Основне- надання якісних послуг для людей. Я дякую керівництву обласного та районного пенсійних фондів, за належну організацію роботи щодо створення доступних умов для отримання адмінпослуг кожного громадянина. Бажаю натхнення, злагоди, порозуміння, а всім нам мирного неба над головою", - зазначив заступник голови облдержадміністрації Олександр Крученюк.
«Сьогодні органи Пенсійного фонду України взяли на себе зобов’язання щодо створення такого середовища, в якому особи з інвалідністю будуть користуватися всіма правами людини нарівні з іншими, де буде поважатися їх гідність та самобутність, де будуть створені всі умови, в яких кожна людина з її індивідуальними особливостями відчує себе частиною суспільства» - зазначила під час промови начальник головного управління Фонду області Олена Корчака.
Довідково: прийом та обслуговування відвідувачів проводиться в управлінні за принципом «єдиного вікна» в умовах максимальної прозорості та відкритості. Протягом 3 місяців прийнято 7,9 тисяч громадян, яким надано близько 10 тис. різних видів послуг.