За перший квартал 2012 року українці сплатили за житлово-комунальні послуги 12,7 млрд.грн., тобто 87,3% нарахованих за цей період сум.
За даними Державної служби статистики України, серед регіонів найвищий рівень оплати спостерігався у Закарпатській та Вінницькій областях, а також у Києві (101,5-95,2%), найнижчий - у Дніпропетровській області, Автономній Республіці Крим і в Херсонській області (80,7-81,8%).
Середні нарахування за житлово-комунальні послуги на одного власника особового рахунку в березні порівняно з відповідним періодом 2011 року збільшити на 1,5% і з урахуванням електроенергії (з розрахунку 150 кВтгодин) становили 484,4 грн.
Заборгованість населення з оплати житлово-комунальних послуг зменшилася в березні 2012 року порівняно з лютим на 1,5% і на кінець березня 2012 року складе 13517,6 млн.грн., середній термін заборгованості населення за всі послуги склав 2,8 місяця. Зменшення заборгованості відбулося в 20 регіонах України.