Валентина Миколаївна - пенсіонерка. Жінка отримує субсидію. Сьогодні прийшла поскаржитися на зайві нарахування з теплоенергії. Проте не до офісу міськтепломережі, а до власного Жеку.
Результатом спілкування старенька неабияк задоволена. Адже після з\'ясування усіх обставин та додаткової перевірки переплачувати не довелося.
Окрім прозорих розрахунків у цьому центрі ще й прозорі стіни. Це вже психологічний аспект, зазначає його керманич. Відвідувачі завжди можуть бачити, що відбувається за дверима, а міська влада в режимі он лайн - спостерігати за діалогом надавачів та отримувачів комунальних послуг.
Облаштування прозорого офісу обійшлося міському бюджету у 300 тис грн.. Проте управлінці переконані, оновлена система роботи комунальників себе виправдовує. До 2015-го цей список має збільшитися до восьми.
У недалекій перспективі керманичі Вінниці від звичних усім Жеків планують відмовитися взагалі. Подробиці у відеосюжеті: