20 липня о 17:24 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що на вул. Київській в обласному центрі потрібна допомога рятувальників з відкривання дверей, де в одній із квартир на четвертому поверсі за зачиненими дверима на самоті знаходиться 2-річна дитина.
За вказаною адресою одразу прибули рятувальники ДПРЧ-2, які за допомогою спецобладнання потрапили через вікно до квартири та відчинили двері зсередини.