Наразі сервісних запитів, які платники податків можуть надіслати до ДПС України та в електронному вигляді отримати на них відповідь, нараховується 20. Усі вони були запроваджені впродовж 2012 року. Аналітика показує, що найбільшою популярністю у платників податків користуються такі запити;
- щодо отримання відомостей з Єдиного реєстру податкових накладних;
- щодо розрахунків з бюджетом;
- заява на отримання довідки про відсутність заборгованості з податків і зборів; - щодо отримання інформації з Реєстру платників ПДВ.
Окрім найбільш запитуваних, державна податкова служба пропонує ще ряд сервісів, які надають платнику податків повну інформацію щодо виявлених розбіжностей та помилок у поданих звітних документах. Зокрема, результати перевірки податкового зобов’язання/податкового кредиту, результати перевірки співставлення даних реєстрів виданих та отриманих податкових накладних, результати перевірки податкової звітності з ПДВ, податку на прибуток, акцизного податку або розрахунку суми збору на розвиток виноградарства, садівництва і хмелярства, результати перевірки реєстрів виданих та отриманих податкових накладних та даними митних органів.
Утім, зауважимо, що надіслати запит та отримати на нього відповідь у електронному вигляді можуть лише ті платники, хто звітує до податкової через Інтернет із використанням власного цифрового підпису (електронного ключа).