У зв’язку з великою кількістю звернень до Контакт-центру Пенсійного фонду України з листопада 2014 року запроваджено додаткові номери (044) 281-08-70 та (044) 281-08-71, за якими можна отримати відповіді на запитання щодо пенсійного забезпечення громадян.
Додаткові номери працюють: понеділок – четвер – з 09.00 до 18.00, п\'ятниця – з 09.00 до 16.45; обідня перерва – з 13.00 до 13.45, субота та неділя – вихідний день.
Послуга зв’язку надається відповідно до тарифів ПАТ «Укртелеком», який із жовтня ц.р. включив до тарифного плану «Домашній базовий» 5 годин безплатних міжміських розмов у межах України.
«Гарячі» телефонні лінії працюють також в усіх територіальних управліннях Пенсійного фонду області.
Продовжує свою роботу і телефонна лінія Контакт-центру Пенсійного фонду України у м. Вінниці (50-88-81, 50-88-82, 50-88-83).