На залізничних вокзалах пропонується досить широкий спектр сервісних послуг. Камери схову, багажні відділення, зали очікування, сервісні центри, кімнати відпочинку, кімнати матері та дитини - усе це є на залізничних вокзалах.
Квиток на потяг можна купити за 45 діб до його відправлення. А у разі потреби поміняти і при цьому не втратити власних грошей. Купивши квиток кішці чи собаці її теж можна перевозити потягом але у спеціально відведених місцях.