Здравствуйте Владимир Борисович. Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения "прозрачного офиса". Сегодня подавала документы для регистрации ЧП. Получила у администратора талончик № 54 на консультацию к специалисту в центр социального партнерства. Дождалась вызова (людей сегодня было много), прошла к специалисту, поздоровалась, в ответ услышала "Ну!" дальше диалог между нами: Я: что именно "ну "? клерк: "Ну!" и далее не помню точно, но фраза со смыслом "чего надо" Я: не знаю, что мне надо, так как я пришла первый раз на консультацию, хочу вас послушать с чего мне начать регистрацию ЧП. Я не понимаю почему Вы говорите со мной в таком тоне. Представьтесь , пожалуйста, чтобы знала как к Вам обращаться? Клерк: много вас тут , некогда мне с вами всеми говорить. Далее мне пришлось напомнить сотруднику центра, что именно в консультировании клиентов и состоит его работа, после чего, наконец!, он предложил мне присесть, назвал неохотно свое имя (Денис), и очень быстро оттарабанил информацию от том,что и как я должна сделать для подачи документов на регистрацию. Скажите, Владимир Борисович, сотрудникам не объясняют как общаться с клиентами? Сотрудников подбирают таких,которые не имеют элементарных навыков общения и понимания правил приличия? Этот молодой человек по возрасту мне годится в сыновья,а вел себя так будто я пришла к нему просить денег в займы.Думаю, в разговоре с Вами его тон и манеры были бы совершенно другими. Вы гордитесь внедрением новых технологий в работу мерии, а как на счет того, что человеческий фактор сводит на нет все Ваши усилия?