Юлия
Добрый день, Владимир Борисович! Обращаюсь к Вам, как к мэру нашего города, потому что обращаться в ЖЭК смысла большого не имеет, и хочется рассчитывать на Ваше содействие. В доме, в котором я проживаю (пр. Космонавтов, 69) существует постоянная проблема с канализацией, а именно с кухонными стоками. Периодически у каждого жильца, независимо от стояка, возникает эта проблема, когда в любой момент из мойки либо из слива начинают фонтаном бить отходы из канализационного слива. Я понимаю, как здравомыслящий человек, что в основном это отношение самих жильцов, которые мойку в кухне используют вместо мусорного ведра, и если не имеют ничего хорошего и не ценят это, то и не уважают других жильцов, своих соседей, и того, что кто-то имеет нормальный ремонт, который чего-то стоит. Но, к сожалению, невозможно стоять возле каждого соседа и следить за тем, что он бросает в слив. Пробка, которая бродит по этому стоку, перманентна, и периодически подходит к любой квартире, где и начинается этот потоп канализационных отходов. С этим сталкивался практически каждый проживающий в вышеуказанном доме. Я вчера столкнулась с этим третий раз. Когда это было первый раз, в процессе разговора с главным инженером ЖЭКа № 7 (за которым закреплен дом), я выяснила, что вместо сточной трубы необходимого размера по проэкту дома, там поставлена труба меньшего размера, поэтому наша проблема всегда считается условно решенной. Ответ был приблизительно таким - просите соседей, чтобы они ничего не бросали в мойки. Повторяюсь, поросить можно конечно, только зная менталитет наших людей, результата эти просьбы не приносят. Прошу Вашей помощи. Неужели в нашем городе нет службы, которая могла бы централизованно прочистить весь стояк? Если ЖЭК не может (не хочет) этим заниматься, то наверняка должна быть другая служба, которая в состоянии это сделать! Ведь жить, зная, что такая проблема возможна в любой момент (когда тебя нет в квартире, в городе, в стране) - это постоянно пребывать в напряжении с мыслями о возможных бытовых проблемах, которые могут нанести ущерб и личному имуществу, и имуществу соседей! Ведь все это льется сначала на пол твоей квартиры, а потом с потолка квартиры ниже этажем. Я уже не говорю о том, в каком состоянии приходят сантехники ЖЭКа и как они бережно относятся к имуществу квартиры (по принципу: не мое - не жалко!). Убедительная просьбы к Вам, как к нашему градоначальнику - дайте знать, есть ли такая служба, о которой я спрашивала выше. Кто должен заниматься все-таки организацией централизованной прочистки канализаций - сами жильцы или ЖЭК? Спасибо, с уважением Юлия.

В. Гройсман
Уважаемая Юлия, я поручил специалистам управления жилищного хозяйства решить проблему с канализацией в Вашем доме. Вместе с тем, как Вы правильно заметили, проблема не только в канализационных трубах, но и в отношении к этому некоторых Ваших соседей. Спасибо.