Доброго дня. Я уже запитувала Вас з приводу бездомних собак, які живуть у мене під вікнами. Ви мені надали телефони благодійного фонду "Планета". Але у мене складається враження, що там мені ніхто не допоможе. Спочатку я десь з тиждень до них дзвонила, бо то у них не має на місці людини, яка мені допоможе, то вони зайняті і просять мене передзвонити. Потім нарешті я додзвонилася. Люди виїхали на місце, але собаки так і залишилися під вікнами. Коли я до них подзвонила, то мені відповіли, що собаки там живуть, їх кормлять і притулку шкода їх звідси забирати. Я не зрозуміла, вони мають право так відреагувати на моє звернення? Коли я сказала, що собаки заважає вночі спати моїй 8-місячній дитині, то жінка сказала, щоб я домовилася з бабусями, що кормлять цих псів, щоб вони дали згоду підгодовувати цих собак в іншому місці, і тоді притулок їх перевезе на те місце. Я знов не зрозуміла, чому я маю домовлятися з бабусями, коли я звернулася до притулку з конкретною проблемою? Пане мер, прошу Вас пояснити мені, що має зробити притулок у відповідь на моє звернення. Чи мені потрібно письмово кудись звертатися, щоб на проблему відреагували? Дякую.