Добрый день! Уважаемый Владимир Борисович, я по поводу вопроса № 2852. 1)Был сегодня (20,10,2011) на Порика 28, где принимают расчеты за горячую воду и отопление. Разговаривал с Ольгой, она мне представилась зам. начальника. Я спросил за подогрев воды в ночное время, мне ответили что по улице Квятека только один дом имеет подогрев воды, и точно не Ваш. А по поводу того что ночью из крана горячей воды течет прохладная вода, и счетчик считает, мне ответили что они в соответствии закона "Про теплопостачання" имеют полное право до 06:00 утра значительно уменьшат температуру воды. В этом законе я не нашел такой статьи, которая им дает право так поступать. Я поинтересовался, могу ли я официально в письменной форме получить от них график подачи горячей и "подогретой в ночное время" воды, мне сказали что они этим не занимаются, по этому вопросу мне нужно обратится в тех. службу. В итоге мне посоветовали после 12 ночи не мыться и не использовать кран теплой воды, а если меня это не устраивает, тогда платить за эту воду как за горячую. И после этого они хотят своевременных расчетов??? 2)По поводу отопления! По выше указанному адресу мне сказали что на нашем стояке установлен счетчик, который также считает кубы, не смотря на то, холодная, теплая или горячая вода проходит через него. Я им сказал что батареи теплые, они говорят что так и должно быть. Ваши слова в ответе на мой вопрос № 2852 "Вам необходимо подать заявку (по телефону) на предприятие, которое предоставляет услуги по поставке горячей воды. На основании поданной заявки создается комиссия по проверке достоверности информации и составляется акт-претензия по поводу качества предоставления услуг, который и есть основанием для проведения соответствующих перерасчетов". Горячую воду и отопление подает одно и тоже предприятие, но на мое устное заявление не было никакой реакции. Так-как их заставить создать комиссию для проверки достоверности информации, что им такое сказать, что-бы они подняли свои .... и сделали проверку? В квартире батареи немножко теплые, смотря какая комната, иногда мне кажется что это комната батарею греет. На сегодняшний день, мы в комнатах используем обогреватели, которые используют электроэнергию за которую приходится тоже платить деньги. С батареями отопления и обогревателями, температура в комнате 22-24 градуса, это при том что на улице еще не морозы. Зачем тогда такое отопление? 3) Где можно ознакомится со всеми кодексами, законами, правилами, постановлениями и т.д. о коммунальном хозяйстве, особенно что связано с отоплением и горячей водой.