Володимир
Доброго дня шановний Володимире Борисовичу! Мене не влаштовує Ваша відписка-відповідь на моє питання №3693,тому я спробую написати більш детальніше: 1) В своїй відповіді Ви пишете: «порядок від'єднання від централізованого опалення один для всіх, і винятків бути не може», але у вашому прозорому офісі мені сказали, що вартість від’єднання буде становити близько 12000 гривень, але можливо й більше. То поясніть мені будь ласка, як мені інваліду з державною пенсією в 800 гривень сплатити таку суму. Я так розумію, Ви пропонуєте віддати мені свою пенсію за 15 місяців, і це тільки за дозвіл????? 2) В своїй відповіді Ви пишете: «Разом з тим, я доручив фахівцям департаменту налагодити належну роботу центрального опалення у Вашій квартирі», то чому ж Ви і Ваші фахівці нічого не вирішили за три місяці зими, за які я неодноразово звертався до «цілодобової варти» ,ЖЕКу, та тепломереж? ????? 3) В своїй відповіді ви пишете: «Стосовно оплати за дозвіл на від'єднання від мереж центрального опалення та гарячого водопостачання, то хочу Вам повідомити, що порядком передбачено, що ці кошти накопичуються на рахунку того будинку, по якому видається дозвіл. Оскільки мережі переважної більшості будинків не розраховані на обсяги газу, води та електроенергії, які споживають засоби індивідуального опалення, у випадку відключення великої кількості квартир в будинку настає момент, коли потрібно проводити повну модернізацію його внутрішньобудинкових мереж.» Сучасні котли не споживають воду, використовують лише 1 кіловат електроенергії в годину, а газова мережа в нашому будинку взагалі не потребує модернізації так, як в будинку 18 квартир і в кожній стоїть газова колонка або автономне опалення. І ще таке питання, куди були потрачені кошти, які наші сусіди заплатили за отримання дозволів, якщо Ви пишете, що вони використовуються для модернізації та ремонту внутрішньобудинкових мереж, то чому мені кожного місяця в рахунку на утримання будинку нараховують суму на ремонт внутрішньобудинкових мереж , і чому вони в такому аварійному стані. То за що я повинен заплатити 12000 гривень ????? 4) В ванні та туалеті взагалі відсутнє опалення ,помитися без тепло вентилятора неможливо, в ЖЕКу за додаткову плату сказали, що можуть доставити стояки ,але в сусідів які знаходяться під моєю квартирою зроблено ремонт та встановлено автономне опалення і вони не дозволяють провести такі роботи. Як Ви будете вирішувати цю частину проблеми??? 5) Також прошу перечитати моє попереднє питання. Зважаючи на вищевикладене прошу допомогти вирішити питання, щодо отримання безкоштовного дозволу та підключення автономного опалення на мою квартиру, так як тепломережа та ЖЕК мені, як споживачу не можуть надати послуги на належному рівні, які я змушений оплачувати за досить високими тарифами ,а грошей які від мене вимагає Ваш порядок в неосяжних розмірах у мене відсутні. В разі Вашої відмови я буду змушений звернутися до суду,засобів масової інформації та в Європейський суд з захисту прав людини.

В. Гройсман
Шановний Володимире, як я Вам і казав, порядок від\'єднання від централізованого опалення один для всіх і винятків бути не може. Разом з тим, я доручив фахівцям департаменту житлового господарства налагодити належну роботу централізованого опалення у Вашій квартирі. Стосовно оплати за дозвіл на від\'єднання від мереж централізованого опалення та гарячого водопостачання, то хочу Вам повідомити, що кошти, сплачені мешканцями за його отримання, потрапляють на окремий рахунок кожного будинку, в якому проводиться від\'єднання та в подальшому використовуються винятково на модернізацію мереж для забезпечення якісного надання послуг іншим мешканцям цього будинку. Дякую.