Олег
Шановний, Володимире Борисовичу! В ніч на суботу, 7 квітня, мою квартиру за адресою Київська 62, кв 40 (другий поверх), затопили сосіди зверху. о 10.00 я викликав сантехніків з ЖЕК 15 та наряд міліції. Міліція прибула одразу та зафіксувала факт затоплення, про що було складено акт. Сантехніки прибули приблизно в 14.00, подивились в моїй квартирі, в сусідів на 3 та 4 поверхах і сказали, що там все сухо, хоча навіть стіна в під'їзді між третім та четвертим поверхами була мокрою, перекрили вентіль і пішли (в них робочий день до 18.00). За їх словами вони нічого зробити не можуть. В понеділок, 9 квітня, прийшов майстер участку, подивився стан квартири у нас та на чатвертому поверсі, на третьому не відчинили. Майстер виявив протікання унітазу в квартирі №46 на четвертому поверсі та склав акт про це. Мешканці квартири №46 не признають своєї вини. Багато слів, тепер питання: як можна відшкодувати завдані мені збитки та покарати сантехніків, які по гарячим слідам не виявили протікання унітаза на 4 поверсі в кватрирі №46. Дякую за допомогу.

В. Гройсман
Шановний Олег, я доручив фахівцям департаменту житлового господарства вивчити ситуацію, що мала місце та повідомити Вас про результати її розгляду і можливі варіанти її вирішення. Дякую.