Таїса
Прошу допомогти розібратися в ситуації щодо опалення та постачання гарячої води (батареї опалення теплі, а не гарячі. Воду взагалі не можна назвати гарячою, при особистому замірюванню температури води - 30-32 градуса). При неодноразовому звертанні до диспетчера ЖЕКу, які обіцяли розібратися з ситуацією, ніяких заходів вжити не було. При зверненні в "Теплокомуненерго", які надають послуги по теплопостачанню та постачанню гарячої води мені відповіли, що їхні показники на виході в нормі і запропоновано звертатися в ЖЕК. Я змушена платити за тепло та гарячу воду в повному обсязі, параметри тепла та температури води не відповідають нормам. Доречно буде додати, що ця ситуація вже кілька років поспіль. Хоча в інших кватрирах, які знаходяться на іншому "стояку" ситуація зовсім інша, тобто і батареї гарячі і вода гаряча. Так як плата за теплопостачання та гарячу воду зовсім не маленька, я змушена звернутися до Вас по допомогу. З повагою Хіміч Таїса Анатоліївна

В. Гройсман
Шановна Таїсо, я доручив фахівцям департаменту житлового господарства спільно із фахівцями теплопостачальної організації, відповідальної за опалення та гаряче водопостачання Вашого будинку, вирішити питання забезпечення належної якості цих послуг. Дякую за сигнал.