Уважаемая Мила, спасибо за теплые слова. Что касается работы \"Цілодобової варти\" - позвольте с Вами не согласиться. С целью повышения качества услуг предоставляемых сотрудниками отдела оперативного реагирования, а так же во избежание конфликтных ситуаций проводится аудиозапись всех поступающих звонков. По моему поручению были прослушаны практически все звонки поступившие в день Вашего обращения. При этом фактов некорректного общения с заявителями, а так же невыполнения обязанностей выявлено не было. Хотел бы обратить Ваше внимание, что в среднем в указанный отдел поступает более 550 звонков в день. К сожалению, связаться с Вами у работников службы возможности не было, поскольку в своем обращении ко мне, Вы указали некорректный номер телефона. Вместе с тем, лично я, как и руководитель отдела оперативного реагирования \"Цілодобова варта\", будем Вам признательны, если Вы сможете конкретно указать номер телефона с которого производился звонок или хотя бы ориентировочное время дозвона. Поверьте, для нас это важно. Спасибо.