Попереднє питання
Петр
Добрий день. Сегодня утром на старогородском маршруте (толи 14, толи 1) автобуса № 0651 водитель во время движения мало того, что разговаривал со стоявшим рядом с ним мужчиной, из-за чего торможение проводил очень резко и,мягко сказать, не комфортно для пассажиров, так он(водитель) своего собеседника, занявшего переднюю площадку, оберегал настолько, что на остановке Островского упрямо не открывал переднюю дверь для женщины с ребёнком, а после того как она всё же вошла, обругал её, ссылаясь на то, что она могла б впихнуться на среднюю дверь переполненного автобуса.
Как в такие моменты обьяснить человекам, что они люди и, что они по своей должности обязаны обеспечить комфорт и безопасность для пассажиров. С уважением, винничанин
В. Гройсман
Уважаемый Петр, по указанному в Вашем обращении факту администрацией КП «ВТТУ» проведено служебное расследование и установлено, что автобус с указанным Вами бортовым номером 04.03.2013 года работал на маршруте №1 «Железнодорожный вокзал – Педучилище». С водителем указанного автобуса проведен дополнительный инструктаж относительно необходимости неукоснительного соблюдения своих должностных инструкций и соответствующей культуры общения с пассажирами. Спасибо за сигнал.