Уважаемый Александр, по любым вопросам, в том числе и по работе транспорта, Вы можете обращаться по многоканальному номеру 15-60 к диспетчерам \"Цілодобової варти\". В случае, если Вы желаете получить письменный ответ на обращение, Вам необходимо обратиться с заявлением в отдел обращений городского совета, или по электронной почте http://www.vmr.gov.ua/Lists/Officials/Default.aspx Спасибо.