Шановний Володимире Борисовичу! Доброго Вам дня! Дуже прошу звернути увагу на ситуацію з закордонними паспортами. Вірніше, із проблемою видачі вже готового документу. Це, практично, неможливо. Адже видача готових документів по Пирогова,4 здійснюється кожного дня з 14.00 по17.00 В суботу - з 10.00 по 13.00. І здійснюється лише в одному (!) кабінеті. Звичайно, працівникам цього кабінету не позаздриш... Але простим громадянам тим паче! Більше 10-ти спроб отримати документ, який ще замовили восени не принесли успіху. Людей для отримання - десятки. Постійно складаються списки, хто, де і коли їх складає - не можу зрозуміти. Ось. наприклад, сьогодні прийшовши в 14-00 до кабінету - в списках побачила вже 60 осіб. Навіть не стала записуватись - так як нереально до 17-00 попасти до кабінету.Прийшовши в 16-30, з надією, що можливо нікого не буде - побачила таку ж чергу. Запитала в людей, чи всі пройшли, які на сьогодні записані. В відповідь - сміх. Не пройшло навіть половини! І я зрозуміла - мабуть паспорт я не заберу н і к о л и! Тим більш в черзі люди повідомили, що. якщо довго не забираеш паспорт (до 6 місяців) - його передають в архів і анулюють. Замкнене коло! Що робити? Кожен день відмічатись, записуватись, стояти в нескінчених і без перспективи на отримання чергах немає можливості. Все-таки я працюю. Запитання: невже не можна на видачу готових документів обладнати 3-4 кабінети. Картотеку по кабінетах роскидати по алфавіту. Наприклад, кабінет №1 видає документи по фамілії з А до Ж Кабінет №2 - фамілії з Ж до М Кабінет №3 фамілії з М до Т. і.т.д. Я гадаю через 1-2 тижня всі черги зникли б. І працівники, і люди були б задоволені. Будь ласка, дайте доручення, посприяйте для вирішення цієї проблеми. Дуже сподіваємось на позитивні зміни, адже це не саме тяжке в вирішенні питання. Потрібно тільки до нього віднестись дуже відповідально та оперативно. Дякую ! З нетерпінням чекатиму відповіді! А Вам та Вашій команді - здоровья, наснаги. терпіння, Миру і добра! З величезною повагою Алла Красюкова