Попереднє питання
Наталья
Уважаемый Владимир Борисович!
К Вам обращаются жильцы дома 62 по ул.Островского. В марте 2008 года в нашем доме была введена в эксплуатацию экспериментальная система, состоящая из счетчика на отопления и датчика температуры воздуха. Принцип работы этой системы заключается в том, что датчик реагирует на температуру воздуха и автоматически регулирует теплоту батарей, что дает экономию в оплате. По итогам марта 2008 г. наша оплата уменьшилась на 50%, чему мы были очень рады. Однако, эту радость с нами не разделяло руководство ВТМ, и уже в апреле за 7 дней отопительного сезона наша оплата составляла максимально возможную сумму. На улице было +20, а батареи грели, как будто было -20.
После наших неоднократных жалоб, отопление отключили, и обещали все наладить.
Однако в этом отопительном сезоне ничего сделано не было. Осень была очень теплой, и нам приходилось держать балконы открытыми, так как батареи были очень горячими. Собственно, и оплата наша возрастала с каждым месяцем. Мы постоянно жаловались главному диспетчеру, главному инженеру, но это не дало существенных результатов. Нам отвечали, что все-таки экономия, хоть и маленькая, но у нас есть, и звучали все те же обещания все отладить. Но расплачиваться за эти неполадки приходится жильцам из своего кармана.
Мы понимаем, что ВТМ не выгодно, чтобы такой большой дом имел солидную экономию в оплате.
В связи с вышеизложенным, мы просим Вас, уважаемый Владимир Борисович, помочь нам поставить точку в этой годичной войне с ВТМ.
С уважением, жильцы дома №62 ул.Островского
В. Гройсман
Уважаемая Наталья! По информации «Винницких тепловых сетей» обращений жителей Вашего дома касательно некачественных услуг по теплоснабжению дома на протяжении отопительного сезона 2008-2009 – не было. Вместе с тем, наши специалисты дополнительно провели анализ начислений по Вашему дому и пришли к выводу, что температурный датчик работает исправно. Начисления по показателям домового счетчика на протяжении отопительного сезона составляли минимально – 3, 05 грн/м2 (февраль), максимально – 4,15 грн./м2 (март). А это значительно меньше утвержденного тарифа по предприятию «Винницких тепловых сетей», который составляет 6,77 грн./м2.