Шановна Ларисо, спілкування на цьому сайті не є офіційним і не підпадає під дію Закону України «Про звернення громадян». Однак, як могли переконатись відвідувачі сайту, для мене важливо те, що ми тут відверто спілкуємось, і я намагаюсь вирішувати проблеми, з якими відвідувачі звертаються, незалежно від того, мають ваші листи статус офіційних звернень чи ні. Що стосується Вашого попереднього питання (№1487), то його опрацювання було доручено фахівцям головного управління житлово-комунального господарства. Після виходу із відпустки, я обов\'язково перевірю, яким чином вони його розглянули.