Галина
Уважаемый Владимир Борисович!Год назад(июль 2010) я обращалась в ПП "Майстер К" по поводу ремонта крыши (возле сливной трубы )участок не большой, но протекает.В письменном виде я получила ответ, что плановый ремонт будет в сентябре 2010,но прошел год и никто ничего так и не сделал. 14.06.11 я сделала опять заявку.А в ответ никакой реакции. 02.07.2011 я занесла заявление, но начальника не было и заявление принял гл.инженер.Мне пришлось сказать, что если ремонт не будет сделан я обращусь а мэрию ,на что я услышала : " и что это Вам поможет?" . Прошла неделя крыша так и течет. Вот я и решила к ВАМ обратиться.Поможет это мне или нет.

В. Гройсман
Уважаемая Галина, насколько я понял из следующего Вашего обращения - помогло.