Шановний Сергій, що стосується двоставкового тарифу, то це є система сплати за спожите тепло, що передбачає розділення розрахунків на дві складові – умовно-постійну (абонентську плату), яка сплачується щомісяця протягом року, та умовно-змінну, що сплачується щомісячно тільки протягом опалювального сезону. Іншими словами, та сума, яку жителі раніше платили за послуги тепломережі в опалювальний сезон, – тепер розділена на 12 місяців (свого роду – розстрочка). В той же час, з метою додаткового соціального захисту тих громадян, які мають право на субсидії в опалювальний період, нами було прийнято рішення про введення Муніципальної пільги у розмірі абонентської плати в літній період. Детальніше про те, як оформити Муніципальну пільгу, Ви можете дізнатися у відділі соціального захисту населення за місцем проживання. Що стосується реалізації проектів, спрямованих на енергоефективність системи теплозабезпечення міста, то ми послідовно в міру наших можливостей займаємось цим питанням: йдеться і про модернізацію котелень, і заміну теплових мереж, і встановлення індивідуальних теплових пунктів в багатоповерхових будинках, і про виключення з процесу виробництва тепла малопотужних котелень з переключенням їх споживачів на більш потужні. Цього року ми також починаємо новий спільний проект із швейцарськими партнерами по двох мікрорайонах. Ті заходи, які проводяться, дозволяють нам стримувати постійне зростання тарифів. Разом з тим, для того, щоб реалізувати весь комплекс заходів, нам потрібно 1,5 млрд. грн. (це більше ніж річний бюджет нашого міста). Зрозуміло, що за короткий термін це здійснити неможливо. Дякую.