Попереднє питання
Володимир
Доброго дня шановний Володимире Борисовичу!
Прошу Вашої допомоги у вирішенні досить складного питання низької температури у моїй квартирі.
Я, Тімченко В.А. зі своєю дружиною та шестирічною донькою проживаю у квартирі, яка знаходиться у двоповерховому будинку побудованого у 50-х роках минулого століття. Квартира розташована за адресою м. Вінниця пров. Гладкова буд. 1, кв. 9. Температура у квартирі складає 15-17 градусів, при нормі 20 градусів для кутових квартир. Коли температура повітря на вулиці сягає мінус 10 градусів та менше, температура у квартирі складає 13-15 градусів. При неодноразовому зверненні до ЖЕКу, тепломережі, а також до «цілодобової варти», дане питання залишається не вирішеним. Працівники ЖЕКу та тепломереж розповідають, що все в нормі та добре працює, але таку температуру в квартирі пояснити не в змозі і пропонують одягатися тепліше і обігрівати квартиру електроприладами. Кожного місяця у зимовий період я сплачую 400,00 грн. за опалення квартири та 100,00 грн. за утримання будинку (один із статей вартості утримання будинку – утримання та ремонт теплових систем будинку). Працівниками тепломережі двічі були проведені заміри температури у моїй квартирі, при першому вимірі 25.01.2012 року в акті вказана температура +19 градусів, але в той же день при повторному вимірі особистим термометром повіреним із всіма відповідними печатями, який був придбаний у держкомстандарті, температура у квартирі складала 15 градусів. При другому вимірі температури 02.02.2012 року температура у квартирі складала +15 градусів, що й зазначено в акті.
Через низьку температуру у квартирі моя шестирічна донька уже двічі хворіла на простудні захворювання за останніх півтора місяці.
Зважаючи на вищевикладене прошу допомогти вирішити питання, щодо отримання дозволу та підключення автономного опалення на мою квартиру, так як тепломережа та ЖЕК мені, як споживачу не можуть надати послуги на належному рівні, які я змушений оплачувати.
В. Гройсман
Шановний Володимире, порядок від\'єднання від централізованого опалення один для всіх, і винятків бути не може. Разом з тим, я доручив фахівцям департаменту налагодити належну роботу центрального опалення у Вашій квартирі. Стосовно оплати за дозвіл на від\'єднання від мереж центрального опалення та гарячого водопостачання, то хочу Вам повідомити, що порядком передбачено, що ці кошти накопичуються на рахунку того будинку, по якому видається дозвіл. Оскільки мережі переважної більшості будинків не розраховані на обсяги газу, води та електроенергії, які споживають засоби індивідуального опалення, у випадку відключення великої кількості квартир в будинку настає момент, коли потрібно проводити повну модернізацію його внутрішньобудинкових мереж. Тоді кошти, які «зайшли» на рахунок будинку, використовуються саме для проведення таких робіт. До речі, у порядку від\'єднання від мереж центрального опалення та гарячого водопостачання передбачено, що у разі від\'єднання всіх квартир під\'їзду від централізованих послуг,– видача дозволу проводиться безкоштовно. Більш детально з цим порядком Ви можете ознайомитись в Центрі адміністративних послуг \"Прозорий офіс\" (Соборна, 59 перший поверх, т.59-53-20). Дякую.