Попереднє питання
Виталий
Добрый день!
Хочу рассказать Вам и всему городу про проблему, с которой я вчера столкнулся, придя домой с работы.
22.05.2012 в 19-00 двери нахожу "втыкнутую" бумажку о том, что мне отключили электричество за неуплату долга в размере 180 гривен и пару копеек, открываю щитовую со счётчиками-а мой счётчик опломбирован(фото прилагаю).
Поподробнее расскажу о "втыкнутой" бумажке: без регистрационного номера, без штемпеля, без контактных телефонов, печати контролёра!
До 10 числа каждого месяца я получаю расчётный лист по квартплате и услугам(фото прилагаю)состоянием на 1 мая. Получилось у меня оплатить счета ну не до 20 числа включительно, а 21 мая(фото прилагаю), а 22 числа мне, без 10 дневного "испытательного срока"-так сказать предупреждения об отключения от сети, утром, когда я уже на работу ушел, отключили электричество!!! Без предупреждения!!! Как вы понимаете, на дворе не зима, холодильник потёк, слава Богу не залил соседей, продукты начали портиться, а за 1,5 суток половина вообще скисла!!!! Работой заняться не могу, хотя нужно было на компьютере поработать.
Но самое интересное произошло потом. Я и вправду начал думать, что что-то упустил с оплатой, поднял квитанции-всё оплачено срок в срок (забыл сказать, у нас нет книжек, контролёры сами снимают показатели счётчиков на площадке-за это получают зарплату!), пришел в отдел, по работе с частными клиентами, там девочки сильно удивились тому, что меня без 10 дневного предупреждения отключили, и вообще не поняли, за что произошло отключение. Потом сказали, что видимо контролёры подали поздно данные в расчётный центр и они сильно отличаются от тех, что нам присылает расчётный центр квитанции жителям города, и я - не первый за эти 2 дня, случай! Быстро выдали мне счёт-фактуру на подключение, 29 грн. комиссия в банке 3 грн., и пообещали позвонить контролёрам до 9-00, чтоб меня уже сегодня подключили к сети. Но нужно быстренько пойти в сберкассу и заплатить долг(как оказалось это был долг, что я заплатил 21.05.2012 и плюс киловатты, которые должен буду оплатить в следующем месяце). И сюрприз меня ждал в сберкассе-у меня не смогли принять платёж, так как в расчётном центре нет моего номера счетчика-его просто на просто вычеркнули контролёры. Круг замкнулся-не могу заплатить, поэтому не подключат, а не подключат, потому, что не заплатил долг. Пришлось платить только счёт-фактуру за подключение. Какое моё было удивление, когда я увидел кучу людей, с такими же самыми "всунутыми бумажками" с суммами около 180 грн. долга...И они не смогли уплатить долг!!!
Когда я вернулся на Короленко 31а и сказал об этой проблеме работникам, они округлили глаза, но ничем не смогли мне помочь!
А теперь давайте разберёмся-я обвиняю Винницкие городские электросети в лице контролёров и директора в том, что они занимаются коррупцией и вымогательством денег у населения с целью личной выгоды(премии, поощрения и просто нажива на незнающих законов гражданах), нарушении всех правил и законов коммунальной деятельности, не выполнении своих прямых должностных обязанностей контролёров с превышением своих должностных обязанностей, не своевременном снятии показателей счётчиков и введением в обман с целью личной выгоды расчётный центр!!!!
Правая рука не знает, что творит левая!!!
Или переводите опять на расчётные книжки или выполняйте свою работу добросовестно!!!!!!!!!!
Хочу сказать - меня обокрали на 32-33 гривны средь белого дня, и не только меня!!!!!
Я требую незамедлительно разобраться с происшедшей ситуацией, провести открытое разбирательство этого инцидента, взыскания с должностных лиц штрафов и возвращения денег обманутым пользователям электросети!!!!!
О произошедшем я буду информировать отдел по борьбе с коррупцией и экономическими преступлениями!!!
Вы как наш мер должны извиниться перед жителями города за такие "разбойные" действия коммунального предприятия.
В. Гройсман
Уважаемый Виталий! Предприятие «Винницкие городские электрические сети» находится в подчинении «Винницаоблэнерго», которое недавно в следствии приватизации стало частной компанией. Что касается ситуации, изложенной в Вашем обращении, то сотрудниками департамента энергетики, транспорта и связи совместно с администрацией РЭСа была проведена проверка этой информации. По результатам проведенной проверки администрацией предприятия принято решение о проведении перерасчета, а также дисциплинарного взыскания на контролера РЭСа, из-за действий которого Ваша квартира была отключена от электроснабжения. Спасибо. P.S. Это уже не первый случай. И мы категорически против того, чтобы РЭС действовал подобными методами.