Попереднє питання
Олександр
Добрий день! І знову нарікання на інтервал руху маршрутного таксі 13а. В продовження звернення #4478 з цього самого приводу, хочу повідомити, що сьогодні, після тижневої перерви поїздок на громадському транспорті(користувався власним авто), я сьогодні вийшов о 13:00 на зупинку навпроти магазину "К-Маркет", щоб поїхати додому на обід в сторону маг."Гранд". Прочекав я її до 13.17. Мікроавтобус "Volkswagen" Держ.номер "AB 9720 BH", водій років 35-45 з вусам. На моє запитання "Чому порушуємо інтервал руху?", чую у відповідь: "Так зійшло ж 2 машини!". Тут же набираю декілька разів "15-60" з мобільного Life - мені у відповідь "невірно набраний номер", хоча перед очима оголошення про "Цілодобову варту" і там зазначено, що номер 15-60 безкоштовно (Life, МТС).
Після приходу на роботу, телефоную на 15-60 (12/07/2012 14:07), оператор Галина повідомляє, що інтервал руху в даний час 7-14 хв., вислуховує та запитує чи реєструвати звернення? Я відповідаю, що так, і після збору персональних даних, місця зупинки та напрямку руху, почала якось швидко закінчувати розмову, хоча я намагався їй повідомити саме найцікавіше - номер мікроавтобуса та вигляд водія. (В мене викликає сумнів факт передачі номера мікроавтобуса та ін. в "трансортний відділ")
Виходячи з вищенаведеного в мене декілька запитань:
1) Як можна дозвонитися і по якому тарифу з мобільного телефону на "Цілодобову варту"?
2) Який все ж таки інтервал руху маршрутного таксі 13а та де розміщена ця інформація?
Тому що зі слів водія він становить 10 хв., з сайту depo.vn.ua - 7 хв., з відповіді на моє повідомлення 4478 - 8-9 хв., а "Цілодобова варта" - 7-14!
В. Гройсман
Шановний Олександре, за інформацією, наданою мені фахівцями департаменту енергетики, транспорту та зв\'язку, дійсно, 12 липня два автобуси, що працюють в режимі маршрутного таксі, тимчасово припинили роботу в зв’язку із технічною несправністю. Щодо інтервалу руху на вказаному маршруті, то він складає від 7 до 14 хвилин. Зі всіма операторами відділу оперативного реагування \"Цілодобова варта\" проведена відповідна робота щодо чіткості та лаконічності розмови. Дякую за сигнал. P.S. Стосовно дзвінків з мобільного на «Цілодобову варту» на короткий номер 15-60, то оператори Life та МТС відмовились надавати такі послуги, але Ви можете телефонувати диспетчерам за телефоном 59-50-39. Дякую.