Доброго дня Володимир Борисович. Розкажу Вам ситуацію, що трапилась зі мною 17.10.2008 і про Вашу нову затію: прозорий офіс. Я там була, по довідку ходила, що ЗАМОВИТИ (повторну) довідку з бті я витатила майже 4 годин часу!!!!! (обід не враховуємо). Діло було так, в 11.20 отримала талончик у фойє, в 12.55 зайшла до спеціалістА (чекала 1 годину 35 хвилин) і отримала клаптик паперу з реквізитами на оплату 25 грн. (розмова зайняла менше 1 хвилини). Поки був обід, пішла оплатила, повернулась в 14.15. Знов до стеціалістА потрапила в 16.30 (через 2 години і 15 хвилин). Розмова зайняла 3-5 хвилин. В 16,00-16,25 я була, м"яко кажучи, дуже засмучена, і мої емоції поділяли і всі присутні в черзі. Питання: навіщо Ви таке наробили, як щось змінювати, то вже толково треба підходити до діла. Пропозиція: поставте там дошку і олівець, щоб відвідувачі писали свої побажання щодо вдосконалення функціонування адміністрації.