Попереднє питання
Шановний Вололдимир Борисович! Я- мати дитини iнвалiда i сьгоднi мала честь вiдвiдати новий "прозорий офiс" на вулицi Островського. Мое питання полягало в тому,що моiй дитинi необхiдно було продовжити реабiлiтацiю у центрi "Промiнь",яку я продовжую щорiчно. Мене неприемно вразило те, що всi попереднi роки я приходила до собесу у прийомний день та час i за максимум 30 хвилин отримувала довiдку вiд спецiалiста,надавши йому лише виписку з "Променя",так як моя дитина мае iнвалiднiсть до 18 рокiв i всi документи,якi це пiдтверджують,е у особистiй справi дитини. Тепер же менi повiдомили,що таку довiдку потрiбно замовляти i ii не зроблять швидше,нiж за кiлька днiв??? До того ж, у мене попросили ще й медичний висновок(хоча на основi даних останнього моя дитина ще 10 рокiв буде мати статус iнвалiда)+ iндивiдуальну программу реабiлiтацii. От i питання: навiщо там посадили кппу дармоiдiв, якi стали прямим посередником мiж людиною та спецiалiстом i цим лише утруднюють змогу людям нормального ,безпосереднього доступу до спецiалiста,який реально може допомогти i не вимагатиме щороку все тих же однакових документiв i не вiдбиратиме у людини купу такого дорогого часу? Невже краiнi потрiбно ще бiльше бюрократiв? А для реестрацii документiв(половину з них у мому випадку непотрiбних) та внесення мого прохання можна будо б посадити одну людину. Вибачте,але за цей бардак я дякувати Вам не буду. Мало того,що мною,як ганчiркою,перекидалися вiд одного вiкна до iншого,так ще й питання не вирiшили у цей день.
В. Гройсман
Шановна Світлано, за наданою мені інформацією, під час прийому у територіальному відділенні «Прозорого офісу» «Старе місто» по питанню видачі направлення для проходження курсу реабілітації в реабілітаційному центрі «Промінь», Ви не надали необхідних документів (індивідуальної програми реабілітації інвалідів), без чого отримання направлення для лікування є неможливим. Наступного дня, коли Ви прийшли із повним пакетом документів, Ваше питання було вирішене. Дякую.