Доброго дня! Шановний Володимир Борисович, я звертаюсь до Вас з проханням звернути увагу на культуру поведінки кондукторів в міському транспорті. Взагалі я не маю звички скаржитись, але – це вже «крик душі». Неодноразово була свідком неввічливого ставлення кондукторів до пасажирів, та ситуація, яка сталась особисто зі мною поставила крапку моєму терпінню. 30 березня 2013 року о 15 годині я з донькою їхала маршрутом №6 тролейбуса № 310. На вимогу кондуктора(то була саме вимога, а не прохання) пред’явити проїзні документи донька показала проїзний та учнівський квиток, на що кондуктор почала рахувати печатки в учнівському квитку і однієї печатки не було(2006 рік) , оскільки в той рік ми не користувались учнівським квитком. На даний момент донька навчається в 10 класі і печатка за цей навчальний рік стоїть, але кондуктор у грубій формі почала вимагати в дитини оплату за проїзд , або залишити транспортний засіб. До цього моменту я не втручалась у «розмову» та коли почала йти у захист дитини, мені сказали : «Піди своїй дитині оформи нормальні документи, бо вона не школярка!». Якщо вона такий «зразковий кондуктор» , то чому протягом всього маршруту вона не перевірила жодного документа на право проїзду(пенсійні, студентські). На моє прохання пред’явити службове посвідчення, або назвати своє прізвище та номер тролейбусу, я отримала відповідь : « Якщо тобі треба, підеш вперед і почитаєш!». До того ж я була свідком ще однієї неприємної ситуації з цим же кондуктором. Одного разу жінка сплачувала за проїзд мілкими копійками (1,2,5,10) на що кондуктор сказала: « Я, что тебе здесь на паперти сижу?!» і жбурнула цими грошима на підлогу. Вочевидь жінка не мала більше чим сплатити за проїзд, тому принижена вимушена була вийти з тролейбуса. Кожен з нас має своє робоче місце і повинен ним дорожити, якщо щось не влаштовує, то потрібно міняти місце роботи. А саме головне - в будь-якій ситуації ми повинні залишатись ЛЮДЬМИ і з розумінням ставитись до оточуючих, не дивлячись на місце в суспільстві і вік. Насамперед, це жінка і мати, і я думаю, вона не потерпіла б такого відношення до своєї дитини. Р.S.Мені, вагітній жінці, і мої дитині ця людина нанесла моральну травму, і ви, як батько і чоловік, можете мене зрозуміти. Прийміть, будь ласка, правильне рішення.