Oleg
Здравствуйте, Владимир Борисович. Я обращался два дня назад с аналогичным письмом на сайте горсовета, но, так как никаких уведомлений не приходило, то не знаю или оно там зафиксировалось. На всякий случай частично продублирую его здесь: Хочу обратиться к Вам по поводу регулярного протекания крыши в моей квартире. Я проживаю на девятом этаже в 9-ти этажном доме. Во время затяжного дождя или таяния снега, вода с крыши, несмотря на наличие технического этажа, часто попадает прямо мне в квартиру в районе входного коридора и в одном месте в кухне (расположена на противоположном краю от входных дверей). В результате подтоплений коридора частично уничтожен очень хороший ремонт , , повторный ремонт одного только коридора также обойдется недешево (учитывая небольшой уровень моей зарплаты), кроме того он бессмысленен из-за регулярного протекания крыши. Конкретно пострадал потолок - вдоль входной стены сильно пострадала штукатурка . Под обоями состояние штукатурки неизвестно, но учитывая то, что обои частично деформировались, сжались, думаю что стена не в очень хорошем состоянии. Даже в том месте потолка, где следов от воды не видно, образовались трещины. К моему обращению присоединяю фотографии, сделанные во вторник (2 апреля): фото1 - фото потолка над входной дверью в прихожей, видны подтеки, пятна, сыплющаяся штукатурка. фото2 - также фото потолка, рядом. фото3 - потолок далее, хорошо видны подтеки на потолке, возможно видно, что стены также мокрые, и видно, что обои от постоянного намокания потеряли свою форму. фото4 - видно, что мокрое пятно на потолке очень широкое и тянется вдоль всей стены. Также видно, что штукатурка пришла в негодность не в одном каком-то месте, а вдоль стены и видно деформацию нескольких обоев. фото 5 - вид на квартиру снаружи, из общего коридора (лестничной площадки). А именно видно место соединения потолка и стены возле входной двери в квартиру. Как видите - всё мокрое. (фото 6,7,8,9 я загружу в следующем письме.) фото 6 - чуть правее двери в квартиру пересечение стены, потолка, опорной балки. Всё абсолютно мокрое. фото 7 - вид на входную дверь в мою квартиру. Все мокрое, штукатурка обвалилась и продолжает обваливаться. Входной звонок закоротило от воды, которой пропитаны стены в квартиру. фото 8 - я залез на технический этаж над моей квартирой и сфотографировал место над моей прихожей. Рядом со сливной трубой. Состояние потолка и стены, я надеюсь, говорит само за себя. Хорошо видно, что течет давно. Пол технического этажа (который состоит из песка, грязи и кучи мусора) мокрый. Стена справа также влажная. фото 9 - более крупный план места протекания над моей квартирой. Радом со сливной трубой. Видно, что потолок аж блестит. Слева видно серо-коричневую полоску соединения плиты крыши и опорной балки. В месте соединения влажный песок (не цемент, не другой материал, который мог бы как-то герметизировать шов, а именно песок), полагаю именно здесь находится самый крупный источник протекания (но наверняка есть и другие, не менее опасные). Уверен, с обратной стороны стены (т.е. тот участок, что находится над моей ванной и кухней) состояние такое же. Я пролезть не смог, так как там кругом нужно передвигаться на четвереньках по мусору, а у меня не было во время фотографирования такой возможности. Несколько лет назад к Вам уже обращался мой отец, тогда ЖЕК делал какой-то ремонт крыши, но видно, не очень качественно и, похоже, не угадали где именно нужно ремонтировать. Прошу Вас посодействовать ремонту крыши дома над моей квартирой и дать поручение, чтоб перед ремонтом, было в этот раз более тщательно проверено то, где именно идут протекания. Если же крышу опять просто польют смолой, то это не даст длительного эффекта. Как я понимаю, вода с краев подтекает в щели между смолой и основанием крыши и бесмысленно сверху ее еще поливать этой смолой. Нужно сначала найти источники протекания и лучше это делать сейчас, а не летом, когда всё высохнет. Прошу оказать помощь в решении проблемы . Спасибо.

В. Гройсман
Уважаемый Олег Дмитриевич! Я поручил специалистам департамента жилищного хозяйства совместно с представителями Вашего ЖЕКа обследовать и по необходимости выполнить текущий ремонт крыши по указанному Вами адресу. Вместе с тем, хотел бы также проинформировать Вас, что в тарифе, который определен для оплаты эксплуатационных услуг, предоставляемых ЖЭКом жителям высотных домов, не предусмотрены средства на проведение капитального ремонта покрытия крыш. Работы по капитальному ремонту крыш осуществляются в первую очередь в тех домах, где жители готовы принять участие в софинансировании работ, что дает возможность выполнить больший объем работ и повышает ответственность самих жителей за собственный дом. Спасибо. P.S. Что касается Вашего обращения на сайт горсовета - мы его получили, и по истечению времени, отведенного действующим законодательством, Вы получите на него ответ.