Валерія
Доброго дня. В мене скоріше не питання, а так, нотатки. Всі давно звикли, що хамство з боку кондукторів трамваїв та тролейбусів - це, в принципі, норма. Але все має свої межі. Сьогодні (10.11.) в тролейбусі № 319 кондуктор мало того, що ходила по вагону з обуренями типу "поставали здесь, еще и сумки поставили, мне пройти негде", так ще й, коли загальмував тролейбус і я ненавмисно її штовхнула, заявила, цитую: "Ти шо, сдесь сама умна?! Шо ти штовхаєшся?! Я зараз по чужим вещам пойду..." І далі в такому ж сенсі. Крім того, в кондуктора був стертий особистий номер (це є порушенням?) Можливо, варто навчити кондукторів (не всіх, інколи такі приємні кондуктори, що настрій ліпшає) бодай говорити з людьми? Тому що саме через таких горе-парцівників це професія осоціюється виключно з хамством. Дякую.

В. Гройсман
Шановна Валерія, дякую за Ваше звернення, бо насправді це дуже важливе питання. По Вашому зверненню адміністрацією КП «ВТТУ» було проведено службову перевірку. За її результатами мене проінформували, що оскільки кондуктор порушив порушено п. 5. Посадової інструкції (грубість та нетактовність по відношенню до пасажирів), його буде позбавлено преміальної оплати за листопад місяць. Також з цим кондуктором проведено додаткову «виховну» роботу. Про що, як мене завірили, Вам було повідомлено у телефонному режимі, і підприємство вибачилось за ситуацію, яка мала місце. Дякую за сигнал.