Шановний Володимир Борисович. Пишу це звернення,як констатацію сумного факту провалу медичної реформи та очікування у майбутньому її негативних наслідків. Суть у тому,що мені з ряду причин цього року довелося побувати у різних комунальних лікувальних закладах нашого міста і побачити всі недоліки у сфері надання медичних послуг. Перший і найважливіший момент- у нашому районі постійно не вистачає сімейного лікаря ,тому вже дуже довгий час майже постійно там змушена вести прийом лікар з сусідньої дільниці,постійно працюючи понаднормово.Наскільки це нормально? Для того,аби просто потрапити до неї,необхідно записуватися на прийом за 4-5 днів а то і за неділю раніше.І далеко не факт,що,записавшись на певний час,можна потрапити у саме свій час,так як несумлінні люди з різних ніби то важливіших причин намагаються влізти без черги,без запису,а лікар виходить і може брати кого завгодно.Нащо тоді взагалі той запис? Про це не я лише знаю,мої знайомі та сусіди скаржаться на такі умови.Фактично,щоб потрапити до сімейного лікаря- треба чекати лекілька днів.А що робити тим,у кого температура чи то мають прийти на прийом терміново (не чектати 4 дні,а на завтра)? Ідея із записом на прийом сама дуже корисна і взагалі має бути впроваджена повсемістно у всіх лікарів(щоб люди не висиджували у чергах ,а економили свій і чужий час) і до спеціалістів їх мають записувати саме сімейні лікарі по телефону(у кожного лікаря має бути телефон та довідник з номерами всіх інших лікарів усіх закладів)- хіба це не цивілізована європейська практика? По-друге: в серпні я отримала невтішні діагнози діагностики і хотіла звернутися на консультацію до онколога (Старе місто).Але серпень- час відпусток,тому ні онколога,ні маммолога не було.Мені дали направлення в онкодиспансер,де я вистояла в черзі 4 години (звісно,там же також у людей відпустки і працював 1 дікар замість 2) і втрапила на прийом уже в неприйомний час(лікар змушена була приймати пацієнтів понаднормово!).Хіба це нормально? А онколог місцевий після відпустки не вийшов на роботу,так як під час відпустки хворів і йому закрили лікарняний,а відпустку продовжили .Його не було ще 2 місяці!!!! Коли лікаря немає стільки часу -що робити пацієнтам,життя яких часто залежить від вчасно наданної допомоги? Невже міська рада не взмозі набрати штат різних спеціалістів,які працюватимуть не постійно на одному місті,а їздитимуть на заміни по різним медзакладам, щоб люди все ж могли отримувати вчасно і без нервів та поневірянь по різним лікарням допомогу? Адже,коли хворіє вчитель у школі- на його уроки ставлять заміни- чому ж цьго немає у лікарнях(а то і взагалі не вистачає кадрів)? І останнє. Довелося звернутися у гепатологічний центр( 2 інфекційне відділеня на Вишеньці).Там на розі будівлі є табличка з написом про години прийому.Першого разу довелося простояти в черзі 2,5 години і втрапити на кінець прийому. Через два тижні прийшла в такий же день перед прийомом. Вже чекали люди.Через пів- години від початку прийому медсестра лікаря(дуже пенсійного віку)сказала чекаючим,що сьогодні у лікаря немає прийому( мало того,що не повідомила про це ще до початку прийому),навіщо ж тоді та брехлива інформація зі щита? Чому лікар тільки 1 на все 400000 місто і той приймає- коли схоче. За годину чекання лікар двічі вбігала в свій кабінет на 1 хвилину і зникала у відділені," прийнявши" 1 хворого рівно на 2 хвилини- хіба це прийом хворих???? Я змушена була піти,так і не потрапивши на прийом,бо залишила вдома саму дитину- інваліда і нам потрібно було збиратися та йти до школи(я його змушена супроводжувати постійно).Таке відношення до пацієнтів є просто неприпустимим. Якщо люди не хотять чи не можуть працювати відповідно до графіків,чітко наданою для пацієнтів інформацією,то може таким людям треба шукати роботу де інде??? У мене до Вас особисто та до пані Грабович велике прохання від усіх пацієнтів,хто не отримав через таку "організацію" медицини навіть елементарної консультації- налагодьте роботу. Адже ввести прийом пацієнтів по запису до всіх спеціалістів-не є проблемою.А відсутність з будь-якої причини будь-якого спеціаліста на своєму робочому місті для багатьох може означати смерть.Якщо вже вводяться реформи,то вони мають реально покращувати стан у галузі. Дякую за увагу.