Попереднє питання
Татьяна
Здравствуйте,Владимир Борисович.ПОМОГИТЕ НАМ,ПОЖАЛУЙСТА!С начала отопительного сезона у нас нет нормальног отопления.Обращались в теплосеть,нам прислали представителей,скзали подключат к новой котельне и не будет вопросов,после этого три дня батареи были просто ледяными!Три дня"воевали"с ЖЭКом и ЖЭО(они придумывали массу невероятных причин и отговорок,чтоб только ничего не делать) и нормальное отопление появилось только на неделю.Вызвали снова комиссию из теплосети,они сделали заключение,что в отсутствии нормального отопления ВИНОВАТ ЖЭК и заходить к нам в квартиру даже не понадобилось!Мы ходили на приём к Кушниру С.И.,принимал его заместитель и сказал,что возьмут нашу жалобу на контроль,но после этого НИЧЕГО не изменилось!В теплосети нам рекомендовали требовать перезапуск системы,мы и просили и требовали,но ЖЭК и ЖЭО отказываются это делать и сказали нам в результате поменять вообще батареи(а батареи у нас новые,не старые и не забитые).Помогите нам,пожалуйста!Ходить и выяснять вопросы с работниками ЖЭКа не имею возможности(и желания),у меня маленький ребёнок - инвалид.Очень надеемся на вашу помощь!
В. Гройсман
Уважаемая Татьяна! Меня проинформировали, что согласно Вашего обращения работниками эксплуатирующей организации были обследованы нагревательные приборы в Вашей квартире и выполнено измерение температуры внутреннего воздуха в помещениях. Температура внутреннего воздуха во время обследования составляла 22°С, что отвечает нормативному показателю. По информации, предоставленной мне представителями эксплуатирующей организации, в Вашей квартире самовольно демонтированы нагревательные приборы, которые были установлены при строительстве, и на их место установлены металлические радиаторы, тепловая мощность которых неизвестна. P.S. Если с наступлением холодов ситуация изменится в худшую сторону, пожалуйста, дайте нам об этом знать по телефону отдела оперативного реагирования «Цілодобова варта» 15-60. Спасибо.