Уважаемая Анастасия! По сути заданного Вами вопроса могу сказать лишь одно: не допускайте возникновения задолженности за предоставленные Вам услуги. Если Вы имеете большую задолженность и не можете с ней рассчитаться, обратитесь в ЖЕК и сделайте реструктуризацию долга. Тогда сможете оплатить его поэтапно. А со всеми интересующими Вас вопросами или предложениями по улучшению качества услуг, предоставляемых ЖЕКом, обращайтесь к и.о. начальника управления жилищного хозяйства Кушниру Сергею Ивановичу (т. 59-50-45). Помимо этого, если Вы попадаете в категорию людей, которые согласно действующего законодательства имеют право претендовать на субсидию, – я бы настоятельно Вам рекомендовал это сделать. Для оформления субсидии Вам необходимо обратиться в управление труда и социальной защиты населения по месту жительства.