Шановний valentin! Відповідно до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (затверджених Постановою КМУ від 21 липня 2005р. № 630), розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць, а плата за послуги здійснюється не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим (якщо договором не встановлено інший строк). У Вашому випадку для проведення нарахувань надавач послуг використовує показники лічильників, які Ви вказуєте при оплаті за надану послугу. Таким чином, якщо в січні місяці оплата, то і нарахування проводяться в січні місяці і відображаються в єдиному рахунку за січень місяць, який отримує споживач в лютому. Щоб виправити цю ситуацію, спробуйте вносити свої показники лічильників протягом трьох останніх днів місяця на сайті www.pay.vn.ua. Сплачувати Ви можете одразу разом із внесенням показників, а можете пізніше, але маєте встигнути до 20 числа кожного місяця, сплачуючи за попередній місяць. Стосовно тарифів за лютий. В зв’язку із встановленням з 1 лютого 2015 року нових тарифів на послуги водопостачання та водовідведення та згідно з інформацією КП «Вінницяоблводоканал» мешканцям, квартири яких обладнані індивідуальними приладами обліку води, нарахування плати за послуги централізованого водопостачання та водовідведення за лютий проведено частково по старих та нових тарифах пропорційно до періоду звітності. Що стосується нарахувань за електроенергію, то контролери ПАТ «Вінницяобленерго» дійсно знімають показники лічильників самостійно, пояснюючи це тим, що коли їхні фахівці знімають інформацію, неможливо завідомо вказати неправильні дані. З точки зору закону – вони роблять все правильно, керуючись другим абзацом п.21 Постанови Кабінету Міністрів України від 26 липня 1999р. №1357 «Про затвердження Правил користування електричною енергією для населення». Я би Вам порадив звернутись безпосередньо до ПАТ «Вінницяобленерго», щоб з’ясувати всі питання. Дякую.