Людмила
Доброго дня. В нашому будинку напруга в мережі коливається від 230 до 252вт. Перед лічильником у мене встановлене від травня реле напруги з електронним табло (діапазон 190-242), тому я це бачу. Диспетчер МЕМ не приймає викликів від населення, відправляє на Бокуд. Зі слів головного інженера Бокуд, у них все добре, це МЕМ не хоче знижувати напругу, бо на одній лінії 500квартир (ми на початку лінії) і тим, хто далеко, напруга буде низька. Влітку проблем не було, коливання почались з вересня 2015року, зверталась у вересні, потім з середини листопада до цього часу. Довгі розмови з МЕМ та Бокуд переповідати не буду. Реле напруги я встановила в зв’язку з тим, що в травні у мене одночасно зламався холодильник та пральна машина (можлива причина - перепад напруги). Ремонт забрав багато часу, нервів та грошей. Тому шляхом встановлення реле я хотіла себе убезпечити хоча б від зовнішніх загроз. Головний інженер сказав, що він свою роботу виконав – викликав МЕМ, а раз вони не хочуть, то все. А також запропонував встановити на реле більший діапазон напруги, щоб не відключалось. Це можливо, але виникає питання, хто буде оплачувати ремонт техніки та чи довго вона прослужить при такому енергопостачанні? Електрики ЖЕКУ періодично приходять, дивляться, міряють, начебто щось роблять, особливих змін немає. Будь-ласка, допоможіть вирішити дану проблему. Дякую. Інформація з інтернету: ГОСТ 13109-87 "Электрическая энергия. Требования к качеству электрической энергии в сетях общего назначения". В нем, кроме фразы "Несоблюдение стандарта преследуется по закону", перечислены показатели качества электроэнергии; - 95% времени каждых суток значения показателей качества электроэнергии не должны выходить за пределы нормальных значений. - нормальными считаются значения, когда напряжение отклоняется на 5% от номинального, т.е. от 209 до 233 В. - значение напряжения в послеаварийном режиме не должно превышать колебания в пределах 10% от номинального на срок переходного периода - несколько секунд.

С. Моргунов
Шановна Людмила, у департаменті енергетики, транспорту та зв’язку мені повідомили, що 18 лютого на трансформаторах ТП №463 відрегулювали напругу, і тепер вона в межах норми. Дякую.