Олена
Просимо Вашої, шановний Сергій Анатолійович, допомоги. У маршрутках №20-а Тяжилів-Дпз водії зовсім обнагліли. Заявляють, що у них немає здачі з 10 і 20 гривень, а пасажирів, які не змогли знайти менші гроші, обзивають нахлібниками і "зайцями". Я не можу Вам сказати реєстраційний номер маршрутки (точніше маршруток), але особливо нахабно вів себе водій років тридцяти (або трохи молодше) сьогодні вдень. Водії також рахують гроші за кермом, абсолютно не дивлячись на дорогу, тому машини в паралельних рядах змушені увертатися від маршрутки, яка їде по траекторії типу "як воли йшли". Про такі "дрібниці", як проїзд на жовте світло, уже й не буду казати. Машрутки зупиняються у невстановлених місцях, зокрема на підйомі від Стеценка до Фрунзе (Янгейля), висаджуючи пасажирів прямо під колеса!!! на проїжджу частину біля підпірної стінки; на площі привокзальній прямо на перехресті, теж "під колеса" йде висадка; під залізничним мостом; з другої смуги руху висаджують пасажирів перед світлофором по вул. Коцюбинського (по напрямку як їхати від базару до вул. Замостянської); з протилежної сторони вул. Коцюбинського там же теж часто не під'їжджають до тротуару, якщо там уже стоїть тролейбус, а стають другим рядом... Вибачте, це уже перебір. Просимо: 1) провести профілактичну роботу - а) по видачі здачі пасажирам - б) по культурі спілкування - в) розглянути необхідність уведення кондукторів 2) по можливості додати тролейбусів на маршруті №1. Я з радістю їздила би тролейбусом, але він їздить рідко. Конкретно в той час, коли мені на роботу, за розкладом тролейбуса немає, необхідно виїжджати за півтори години, аналогічно і після роботи. Тому я вимушена користуватися маршруткою.

С. Моргунов
Шановна Олена, дякую за сигнал. За моїм дорученням департамент енергетики, транспорту та зв’язку провів відповідну роз’яснювальну роботу з приватними перевізниками щодо належного рівня культури спілкування з пасажирами та забезпечення водіїв маршруток дрібними коштами для належної видачі здачі пасажирам. Якщо ситуація повториться – дайте мені знати, будь ласка. Щодо тролейбусного маршруту №1 «ВПЗ – вул. Лугова», то сьогодні на ньому працює 5 тролейбусів з середнім інтервалом руху 30-35 хв. Графік був складений з урахуванням існуючого пасажиропотоку, але я дав доручення промоніторити ситуацію і при потребі додати на цей маршрут додатковий тролейбус. Дякую.