Шановний Андрій, при температурі гарячої води +40°С та нижче - оплата за підігрів води не здійснюється (за спожиту воду оплата здійснюється як за холодну). У разі, якщо Ви виявили, що температура гарячої води, що подається у квартиру +40°С та нижче, - Вам необхідно подати заявку на адресу підприємства, з яким укладено договір на надання послуг з гарячого водопостачання. У Вашому випадку, це підприємство «Вінницяміськтеплоенерго» (тел. 56-00-93). На основі поданої заявки призначається комісія з перевірки достовірності інформації та складається акт-претензія з приводу якості надання послуг, який і є підставою для проведення відповідних перерахунків. Разом з тим, я доручив управлінню житлово-комунального господарства допомогти Вам у вирішенні Вашої проблеми.